何为“秒批秒办”?简而言之,是一种由信息化代替人工干预的实时自动审批服务。目前,副中心政务服务中心已实现36项“秒批秒办”服务,累计提供服务1000余次,实现了让企业群众少跑腿、信息数据多跑路。
近日,从事食品经营的王先生准备补办食品经营许可证,在上网查询办事指南的时候,发现食品经营许可证补办在副中心已经实现“秒批秒办”,便当即在网上做了申请,全套材料通过电子证照的形式调取上传,不到1分钟,就收到可以取证的通知,整个申办流程一气呵成。
“秒批秒办”是一种全新的服务模式,群众自助申请,后台智能审批,即时就可出具结果。与以往窗口人员现场指导申请人填写申报材料再进行人工审核的模式相比,这种方式实现了“系统审核,秒批秒办”,全面提升政务服务智能化和便民化水平。
副中心政务服务中心开厅后,大力推行智能终端“自助办”服务模式,并通过服务终端及副中心政务服务专员下沉,实现全区22个街道(乡镇)政务服务中心、631个社区(村)政务服务站点、万达党群服务中心、张家湾设计小镇、运河商务区站点政务服务互联互通。此外,推动电子证照、印章、档案在政务服务全流程广泛应用,这些都奠定了秒批秒办的基础。在数字模式审批过程中,自助终端旁的帮办人员会现场协助上传已经过预审的相关材料,后台工作人员即时收到相关材料并审阅,确定申报材料齐全、符合法定形式后,即刻便能签章审批、秒办结。
目前,副中心政务服务中心共有36项政务事项实现了“秒批秒办”,包括水利工程建设安全生产备案、变更动物诊疗许可证审批、小客车租赁备案、护士执业机构备案、食品经营许可证补办、粮食收购资格备案等。今后,副中心政务服务中心将持续深化“放管服”改革,持续优化营商环境,发挥便民利企阵地作用,以首善标准打造副中心高质量政务服务品牌名片。