近期，在央地政府稳定经济增长政策密集发布的同时，互联网平台企业也纷纷行动，如百度发布“2022共度计划”，京东发布“益企加油包”，抖音电商618助力商家复产增效……平台企业通过帮扶中小企业纾困解难、带动城市产业带发展，为稳定经济增长发挥了积极作用。

　　一、多重扶持举措助企业降成本、稳经营

　　最大限度为中小商家减压释负。美团外卖对疫情中高风险地区以及所属区县的困难中小商户，给予技术服务费（佣金）减半，且减半后每单1元封顶；针对完成费率透明化的困难商户，美团外卖将结合经营状况和困难程度进行评估，实行技术服务费（佣金）5%封顶。百度为商家提供2亿专项扶持资金、超3亿专项扶持流量，在本地生活领域，针对特别困难新入驻小微企业免费延期本地会员2个月。京东618商家大会发布“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”商家扶持举措，向部分类目新商家提供入驻首年3到6个月不等的平台使用费减免、技术服务费减免、阶梯保证金等降“三费”政策。

　　为商家复工复产、经营提振“护航”。618期间，抖音电商开启“百城品质购”，投入25亿流量补贴、超2亿元消费券，推出好物直播间、大促主题榜单、行业特色日、任务赛等多重活动，提高商家的参与度和经营热度。百度推出本地商家服务解决方案，通过本地会员、本地推广两大核心产品，为商家提供免费入驻、精准获客、高效转化、私域经营等一系列服务，助力生意经营和获客能力的双重提升。美团为困难中小商户免费提供10万个“外卖管家服务”名额，提供店铺装修、经营诊断、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化六项线上运营服务。京东物流打通自身在全国的约1400个仓库及超过1700个云仓资源，实现多地分仓灵活发货。618期间通过“预售+包邮+入仓”的组合拳，将预售商品前置在距离消费者最近的各级仓库甚至快递站点，帮助商家减轻压力。

　　二、支持中小企业数字化转型升级

　　美团启动面向品牌商的“十亿个品牌增长计划”和连锁超市的“百城万店行动”，以帮助实体零售数字化升级。美团餐饮系统和商企通平台为各类中小企业提供一站式IT解决方案，并开发了智能收银一体机、智能打印机和点菜宝等配套硬件设施，通过数字化升级助力中小商户对生意进行精细化运营管理。抖音电商通过数字化营销能力提升、店铺激励政策扶持、整合行业优质供应链资源等，持续助力商家提升数字化运营效率。同时，通过针对性的诊断和内容培训，帮助中小企业探索适合的运营和营销模式。京东科技联手中国中小企业协会开展企服专场活动，为2000+家企业提供1对1线上专项对接，免费发放数字化转型产品。

　　三、加码长短期金融服务工具帮扶小微企业

　　线上免息贷款“短平快”帮助商家缓解资金周转压力。疫情发生以来，美团联合银行等金融机构向上海商家提供30天免息贷款支持，有资金周转需求的美团商家通过综合信用评估后，可获得最高30万元额度的无抵押免息美团生意贷支持。美团还联合十余家金融机构，通过减费让利、免息展期、提前回款等举措，为深圳、上海、吉林等全国受疫情影响较为严重区域共计超过45万商家提供普惠金融专项扶持。360数科设立“360数科小微贷1期资产支持专项计划（数字经济）”，依托旗下小微企业贷业务板块，以面向小微企业发放的经营性贷款为基础资产，平台募集资金用于为小微企业提供低成本贷款资金。度小满也宣布，疫情中高风险地区的小微商户，可以凭借营业执照、商铺的租赁合同等证明向度小满申请免息贷款，免息部分由度小满承担。京东科技今年3月至今，已累计向全国数十万户中小微企业提供延期还款、减免息费等优惠政策，累计发放减免金额共计2.5亿元。

　　供应链金融科技平台帮助上下游小微企业解决融资痛点。京东科技针对供应链上下游小微企业融资痛点，推出供应链金融科技平台，帮助供应链上的各类企业解决资金端和资产端的需求匹配问题。依托该平台已经建立的上游供应商融资管理、下游经销商业务、票据服务等多系统，该平台还向核心企业下游的分销商和零售商提供以其主体信用为基础的信用融资或者采购融资，以及基于仓储物流、货权、货值为商品信用基础的仓单融资或动产融资。

　　四、通过专属活动与扶持政策带动产业带发展

　　通过直播电商带动产业带销量提升。抖音电商通过开展“平台级大促”“产业带专属活动”等，为产业带成长、产业带品牌销量增量提供多样化资源支持。如开启“抖in域见好货”活动，首站落地常熟开展“常熟服装·夏日织造节”，助力常熟产地销售额增长300%，打造100个产地领头商家，以及1000款产地爆款好物。京东云联动相关政府机构、数字经济产业园区共同举办大型特别直播活动——东西南北中·共助产业带“输血补气”，云南普洱茶、北部湾红树林的咸鸭蛋等城市农特好物变身为直播间的“香饽饽”。

　　系统化、规模化扶持产业带发展。抖音电商发布“产业成长计划”，通过数字化营销能力提升、运营服务支持、打造专属活动体系与激励政策、落地区域地标扶持专项、整合优质供应链资源等政策扶持，帮助产业带和中小商家提升地方产品知名度。通过产地商品品牌旗舰店建设、商家培训、运营服务支持等多项举措，将“地标品牌”作为重点对象，助力商家打造良好的产地品牌形象。京东发布智能供应链创新解决方案，打通需求端、生产端与交付端全供应链链路，为城市产业带发展提供供应链“更优解”。此外，京东还推出会展云创新解决方案，搭建云端虚拟洽谈间，打造“永不落幕”的展会新体验，为产业带高质量发展注入新动能。（编辑：洪旭）